• تخضع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع لأي منتج تم تسليمه إلى المستخدم استجابة لطلب الشراء من على الموقع الإلكتروني إلي سياسة الاستبدال والاسترجاع المبينة أدناه. يقر المستخدم بقبوله وموافقته بالالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع عند شراء منتجات من علي المنصة الالكترونية لميراكو

•  

• تكفل لك ميراكو حق استبدال أو استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه مع رد كامل الثمن بدون إبداء أسباب وذلك وفقاً للشروط ألآتية:

1. أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال أربعة عشرة يوماً من تاريخ الاستلام.

2. أن يكن المنتج بذات الحالة التي كان عليها وقت الاستلام وألا يكون قد تم فتحه أو تشغيله أو استخدامه بأي شكل من الاشكال.

3. أن يكون المنتج في عبوته الأصلية التي تم استلامه بها.

4. يجب أن يتم إرفاق المنتح بأصل الفاتورة الضريبية ( يجب ان يتم تسليم العميل فاتورة ضريبية و هو ما لا يتم في ميراكو ).

5. أن يكون الرقم التسلسلي واضح ومقروء وألا يكون قد تم التلاعب أو محاولة تغييره أو إخفائه أو إزالته بأي شكل من الأشكال.

6. أن يكون المنتج شامل جميع الملحقات الخاصة به، علي سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار والاكسسوارات ودليل المستخدم والهدايا المجانية (إن وجدت).

• كما تكفل لك ميراكو حق استبدال أو استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه مع رد كامل الثمن في حال تسلمك لمنتج معيب أو به خطأ تشغيلي أو غير صالح للاستخدام الذي خصص من أجله وذلك وفقاً للشروط الآتية:

1. أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال ثلاثون يوماً من تاريخ الاستلام.

2. عدم وجود نقص في أي من مشتملات المنتج، علي سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار ودليل المستخدم والهدايا المجانية (إن وجدت).

3. أن يتم إرفاق المنتح بأصل الفاتورة الضريبية. ( يجب ان يتم تسليم العميل فاتورة ضريبية )

4. ألا يكون هذا التلف أو العيب نشأ بسبب خطأ في التركيب او التشغيل بمعرفة العميل أو سوء حيازة المستخدم للمنتج.

في حالة تسلمك لمنتج تم تركيبة ويوجد بة عيب أو حدث خطأ في التركيب و التشغيل فبرجاء سرعة الاتصال بنا علي 19111 للكشف وعمل تقرير فني يفيد بوجود عيب بالمنتج. وفي تلك الحالة سيحق لك استبدال أو استرداد ثمن المنتج خلال 30 يوم .

برجاء العلم أنه:

1. يحق لميراكو رفض طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حالة عدم مطابقته (وفقاً لسلطتها التقديرية) للشروط الواردة أعلاه، وذلك دون أدني مسئولية علي ميراكو نتيجة هذا الرفض.

2. سيتم رد ثمن المنتج الذي ترغب في استرجاعه بذات طريقة الدفع أو أي طريقة أخري تراها ميراكو مناسبة.

3. سوف يحق لك استبدال المنتج بآخر بذات القيمة أو أكثر.

4. برجاء العلم أنه يجب عليك مراجعه تغليف المنتج وفحص التغليف جيدا قبل استلامه لأنه بمجرد قيامك بقبول المنتج بعد مراجعته مع مندوب التسليم بمكان التسليم تعتبر أي خدوش او تجريح او نقص هي مسئوليتك وحدك ولن يحق لك الرجوع علي الشركة وطلب الاستبدال أو الاسترجاع.

أنت تقر وتوافق على أنه فيما يتعلق بمطابقة المنتج للمواصفات الفنية وأماكن التركيب والمساحات المناسبة المعلن عنها علي المنصة الالكترونية، فأنت تقر وتوافق علي أنه تم الاطلاع عليها والتأكد من مطابقة للقدرة التي تم اختيارها من جانب سيادتكم لظروف التركيب و التشغيل لدي سيادتكم.

• سياسة الاستبدال والاسترجاع

• تخضع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع لأي منتج تم تسليمه إلى المستخدم استجابة لطلب الشراء من على الموقع الإلكتروني إلي سياسة الاستبدال والاسترجاع المبينة أدناه. يقر المستخدم بقبوله وموافقته بالالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع عند شراء منتجات من علي المنصة الالكترونية لميراكو

•  

• تكفل لك ميراكو حق استبدال أو استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه مع رد كامل الثمن بدون إبداء أسباب وذلك وفقاً للشروط ألآتية:

1. أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال أربعة عشرة يوماً من تاريخ الاستلام.

2. أن يكن المنتج بذات الحالة التي كان عليها وقت الاستلام وألا يكون قد تم فتحه أو تشغيله أو استخدامه بأي شكل من الاشكال.

3. أن يكون المنتج في عبوته الأصلية التي تم استلامه بها.

4. يجب أن يتم إرفاق المنتح بأصل الفاتورة الضريبية ( يجب ان يتم تسليم العميل فاتورة ضريبية و هو ما لا يتم في ميراكو ).

5. أن يكون الرقم التسلسلي واضح ومقروء وألا يكون قد تم التلاعب أو محاولة تغييره أو إخفائه أو إزالته بأي شكل من الأشكال.

6. أن يكون المنتج شامل جميع الملحقات الخاصة به، علي سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار والاكسسوارات ودليل المستخدم والهدايا المجانية (إن وجدت).

• كما تكفل لك ميراكو حق استبدال أو استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه مع رد كامل الثمن في حال تسلمك لمنتج معيب أو به خطأ تشغيلي أو غير صالح للاستخدام الذي خصص من أجله وذلك وفقاً للشروط الآتية:

1. أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال ثلاثون يوماً من تاريخ الاستلام.

2. عدم وجود نقص في أي من مشتملات المنتج، علي سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار ودليل المستخدم والهدايا المجانية (إن وجدت).

3. أن يتم إرفاق المنتح بأصل الفاتورة الضريبية. ( يجب ان يتم تسليم العميل فاتورة ضريبية )

4. ألا يكون هذا التلف أو العيب نشأ بسبب خطأ في التركيب او التشغيل بمعرفة العميل أو سوء حيازة المستخدم للمنتج.

في حالة تسلمك لمنتج تم تركيبة ويوجد بة عيب أو حدث خطأ في التركيب و التشغيل فبرجاء سرعة الاتصال بنا علي 19111 للكشف وعمل تقرير فني يفيد بوجود عيب بالمنتج. وفي تلك الحالة سيحق لك استبدال أو استرداد ثمن المنتج خلال 30 يوم .

برجاء العلم أنه:

1. يحق لميراكو رفض طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حالة عدم مطابقته (وفقاً لسلطتها التقديرية) للشروط الواردة أعلاه، وذلك دون أدني مسئولية علي ميراكو نتيجة هذا الرفض.

2. سيتم رد ثمن المنتج الذي ترغب في استرجاعه بذات طريقة الدفع أو أي طريقة أخري تراها ميراكو مناسبة.

3. سوف يحق لك استبدال المنتج بآخر بذات القيمة أو أكثر.

4. برجاء العلم أنه يجب عليك مراجعه تغليف المنتج وفحص التغليف جيدا قبل استلامه لأنه بمجرد قيامك بقبول المنتج بعد مراجعته مع مندوب التسليم بمكان التسليم تعتبر أي خدوش او تجريح او نقص هي مسئوليتك وحدك ولن يحق لك الرجوع علي الشركة وطلب الاستبدال أو الاسترجاع.

أنت تقر وتوافق على أنه فيما يتعلق بمطابقة المنتج للمواصفات الفنية وأماكن التركيب والمساحات المناسبة المعلن عنها علي المنصة الالكترونية، فأنت تقر وتوافق علي أنه تم الاطلاع عليها والتأكد من مطابقة للقدرة التي تم اختيارها من جانب سيادتكم لظروف التركيب و التشغيل لدي سيادتكم.